Términos y Condiciones

En adelante se utilizan los siguientes términos:

  • Kangú es una marca de la empresa Upa Matata SAC, que presta servicios de publicidad a terceros proveedores para que publiciten sus productos y servicios en el sitio y administra el sitio www.kangu.com.pe
  • Sitio o El Sitio: Es la página web www.kangu.com.pe
  • Usuario: Es cualquier persona natural que ingrese al sitio ya sea para revisar el contenido o para adquirir las ofertas publicitadas por Kangú y proveídas por terceros
  • Proveedor: Es el tercero que a través de Kangú publicita diversos productos y servicios.

REGISTRO DEL USUARIO

El registro del usuario en este sitio constituye una condición indispensable para acceder a los productos y servicios publicitados. Como parte del registro el Usuario debe ingresar datos personales como nombre, correo electrónico e información relativa a la etapa de los padres correspondiente.

Dicho registro supone el conocimiento y aceptación de todas y cada una de las cláusulas contenidas en estos términos y condiciones. Toda información incluida en el registro será considerada veraz y es responsabilidad del Usuario mantenerla actualizada a futuro.

El Usuario registrado en el Sitio podrá disponer la rectificación, eliminación y/o cancelación de sus datos cuando lo estime conveniente.

PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN

La información personal solicitada tiene como finalidad validar las adquisiciones realizadas dentro del sitio así como optimizar la información presentada en el sitio. Esta información no será en ningún caso entregada a terceros, salvo empresas relacionadas con Kangú o prestadoras de servicios de Kangú

En caso de entregar dicha información a empresas proveedoras de bienes y servicios, dicha información será entregada solo con este fin.

Kangú podrá utilizar la información registrada en el Sitio para el envío de información o promociones de servicios y productos tanto de Kangú como de terceros.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento el cese de envío de dichos correos electrónicos.

ACCESO AL SITIO

Para acceder al sitio el usuario debe ingresar una contraseña secreta, y solo conocida por éste, que permite un acceso individual, personalizado, confidencial y seguro. Dicha contraseña podrá ser modificada a voluntad del usuario de acuerdo a los procedimientos definidos en el sitio.

Es responsabilidad del usuario asegurar la correcta administración y cuidado de dicha contraseña. El conocimiento, uso o mal uso de dicha contraseña por terceros no implicará responsabilidad alguna para Kangú.

En ningún caso Kangú tendrá acceso a la contraseña del usuario.

FALLOS DEL SITIO

Kangú no garantiza el uso continuo e ininterrumpido del Sitio.

Kangú no se responsabiliza por daños o pérdidas de ningún tipo derivadas del uso del sitio o de la imposibilidad de su uso.

MODIFICACIONES DE LA INFORMACIÓN EN EL SITIO

Kangú podrá modificar cualquier información, incluidos los presentes Términos y Condiciones, contenida en el Sitio en cualquier momento y sin previo aviso.

La continuidad en el uso del Sitio implica la aceptación de los Términos y Condiciones vigentes al momento del uso.

USO-ACTUALIZACIÓN

Tanto el sitio, como estos términos y condiciones y las políticas de privacidad podrán ser actualizados sin previo aviso, por lo que el usuario deberá revisar el contenido periódicamente y en caso de no estar de acuerdo con alguno de los cambios solicitar la eliminación del registro ventas@kangu.com.pe

REALIZACIÓN DE PEDIDOS

Todas las compras se encuentran sujetas a confirmación de stock disponible por parte de nuestro proveedor, factibilidad de compra y/o importación. La confirmación de la no existencia del producto se realizará en un plazo máximo de 5 días hábiles.

En caso que el producto no se encuentre disponible o no sea factible su importación, recibirás una notificación vía correo electrónico. Puedes optar por el cambio a otro producto o por la devolución del dinero en un plazo máximo de 10 días hábiles (plazo establecido desde que nos confirmes el pago)

TIEMPOS DESPACHO

Los tiempos de despacho dependen de los productos que se agreguen al carro de compras. Cada producto detalla su tiempo de entrega en sus características. Además, se envía un correo de confirmación de compra al finalizar el pago con el detalle del tiempo de retiro o despacho según lo seleccionado.

ENTREGA DE PEDIDOS

Los pedidos se envían a través diferentes operadores logísticos, quienes realizan dos intentos de entrega en la dirección indicada por el cliente.

En el caso que el operador logístico no pueda realizar la entrega por factores ajenos a ellos (ej. No hay quien reciba el pedido en el domicilio indicado, dirección insuficiente, desconocido en domicilio, entre otros), el pedido podría ser devuelto a Kangú y se programará un reenvío del pedido, lo cual implica un cambio en la fecha de entrega y sobre cargo adicionales de despacho.

DEVOLUCIONES

Si quieres devolver un producto, tienes 15 días desde que llega a tu domicilio o lo recogiste de la oficina. Este debe venir en las mismas condiciones en que fue entregado: empaque original con los sellos de garantía y sin uso.

NO se aceptarán cambios ni devoluciones de

  • Productos de higiene y uso personal
  • Alimentos, bebidas, productos que admiten rellenado
  • Productos de exhibición o en oferta con descuent
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